Esquema de Servicio Complete Estándar

Sage COMPLETE
Soporte telefónico Sage X X
Gestión incidencias funcionales Software Sage X X
Soporte telefónico directo Dpto. Técnico Saqqara X
Consultoría telefónica directa Dpto. Técnico y comercial. X
Modificaciones básicas de informes y pantallas X
Configuración sistema de actualización automática X
Re-instalación Aplicaciones Sage Cliente (incluye nuevos equipos) X
Re-instalación Servidor Sage (Incluye MS SQL Server) X
Configuración sistema para el acceso de usuarios X
Configuración copias de seguridad en servidor SQL. X

En Saqqara Informática, ofrecemos el mejor servicio personalizado. Nuestro objetivo, dar soluciones a todas tus necesidades.

Para ello, ponemos a tu disposición el Servicio Complete con el que contarás con todo el apoyo y la atención más completa.

Con tu Servicio Complete, gozarás de las siguientes ventajas:

  • Cobertura ilimitada en Instalaciones y Reinstalaciones de puestos/servidores.
  • Consultoría personalizada para resolución de dudas sobre producto.*
  • Personalizaciones que requieras por parte de nuestro departamento de Desarrollo.*

*Podrás disfrutar de los servicios de Consultoría y personalizaciones por un tiempo de hasta 20 minutos.

La Contratación del Servicio Complete tendrá una vigencia de un año y podrás contratarla en la modalidad que prefieras: mensual o anual.

Los Servicios Complete estarán a tu disposición en horario de oficina. Para más información, consulta nuestra página web: www.saqqarainformatica.com

El Servicio Complete está disponible para todos los clientes que tengan contratados productos de Sage.