Sage CRM – Gestión de la relación con tus clientes

19 abril 2021 | 10:00   eDemo
Ponente: Zuleyka Martínez
Segmento: Mediana empresa
Producto: Sage 200
Duración: 1h

¿Qué presentaremos?

Sage CRM – Gestión de la relación con tus Clientes En esta presentación se dará un repaso general a los distintos módulos de SAGE CRM: Gestión de contactos (Empresas y personas de contacto), y sus: • Oportunidades. • Comunicaciones. • Incidencias. • Documentos asociados. Gestión de agenda (nivel usuario y equipo), con acciones relacionadas a: • Empresas. • Personas • Oportunidades. • Referencias. • Incidencias. • Ofertas, etc… y que pasarán a formar parte del histórico de comunicaciones. Gestión comercial: • Gestión de Referencias (Leads) • Gestión de Oportunidades • Gestión de Presupuestos y Pedidos Gestión de Marketing • Gestión de campañas de Marketing • Marketing Electrónico • Gestión de llamadas y de envío masivos de mails Gestión de Atención cliente: • Gestión incidencias Post – Venta • Gestión de flujos de procesos y acuerdos SLA para la gestión de las incidencias • Base de conocimiento de Soluciones • Cuadros de mando Además, Sage CRM de proporciona una solución completa de gestión de agenda y tareas, es multi-usuario, multi-idioma, permite definir seguridad de acceso, integraciones con soluciones de comunicación y sincronización con Sage 200 Advanced, de manera que el usuario pueda consultar: • Presupuestos, • Pedidos, • Albaranes, • Facturación, • consulta de stock a tiempo real en el alta de ofertas/pedidos, • Y cartera de efectos (cobros) a tiempo real. Que se hayan generado desde el Sage 200 Advanced.

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